Livrarea se realizează prin intermediul serviciului de curierat rapid, din momentul confirmării comenzii si a datelor de livrare trimise de client.
Numarul de AWB al fiecarei comenzi il veti regasi in contul de client (Istoric comenzi).
Puteti verifica statusul comenzii fara a te loga sau chiar si fara cont, accesand pagina: Status comanda.
Veti gasi toate informatiile necesare inclusiv numar AWB sau statusul livrarii.
Livrările se fac doar în zilele lucrătoare de luni până vineri, în intervalul orar 09:00 – 19:00. Livrare doar pe teritoriul României.
Toate produsele sunt noi și livrate în ambalajul original al producătorului.
Pentru produsele din stoc livrarea se va face in 3-5 zile lucratoare.
Pentru produsele care nu sunt in stoc, termenul de livrare se va comunica clientului. În mod obișnuit termenul de livrare va fi între 3-5 zile lucratoare, in cazul in care ele sunt disponibile la furnizori, in caz contrar veti primi instiintare telefonica sau pe email.
Comanda va fi returnata in magazinul nostru de catre curieri dupa doua incercari nereusite de livrare.
Valoarea totală a transportului va fi afișată în pagina de finalizare a comenzii, calculată automat în funcție de localitatea de livrare selectată și greutatea taxabilă a coletului/coletelor (greutatea volumetrică). Toate costurile contin TVA!
In cazul in care produsele nu se pot livra sau in caz de retur, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate deja, dar nu si alte despagubiri. Valoarea maxima a obligatiilor IRISmart.ro fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de magazin de la acest client.
Utilizând acest site web sunteti de acord cu urmatoarele conditii de utilizare si acceptati automat termenii si conditiile de mai jos, care, pentru persoane juridice vor tine loc de contract cu care ati fost de acord prin utilizarea site-ului www.IRISmart.ro
Plasarea unei comenzi online valide nu garanteaza clientului rezervarea si/sau livrarea produselor comandate. Confirmarea stocului si rezervarea produsului in vederea livrarii comenzii se face de catre operatorii nostrii prin telefon sau email.
Stocurile produselor si preturile acestora din magazinul online IRISmart.ro se actualizeaza periodic, pentru a fi cat mai reale, dar uneori pot aparea discrepante intre stocul real si cel afisat. Astfel, IRISmart.ro nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate, uneori acestea fiind vandute in interval de cateva minute. Ne rezervam dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta, nu este in stoc, nu se mai fabrica sau pentru oricare alt motiv si va promitem ca vom face tot posibilul sa va oferim o alternative echivalente sau superioare pentru costuri similare.